Un Mediador en Asuntos de Interés Publico esta a su disponible para ayudar a los padres, empleadores y a la comunidad. Un Mediador en Asuntos de Interés Publico proporcionara información sobre el programa de mantenimiento de hijos, resolverá asuntos y contestara preguntas.

El Programa de Mediador en Asuntos de Interés Publico también ayuda a las partes interesadas a través del proceso de Solución de Quejas de Audiencia Estatal, y ayuda a hacer los arreglos necesarios para servicios especiales e interpretes que necesitan en las Audiencias Estatales. El Programa del Mediador de Interés Publico también evalúa la satisfacción del cliente, sugiere maneras de resolver asuntos o problemas que afecten al cliente y mejorar la atención al cliente.